Versand

Wir schätzen jeden einzelnen Kunden, und die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns immer an erster Stelle. Wir versuchen unser Bestes, um den Ablauf zu beschleunigen, so dass Ihr Paket so schnell wie möglich ankommt. Wir schätzen Ihre Geduld sehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

1. WELCHE LÄNDER WERDEN BELIEFERT?

Derzeit können wir nur nach Deutschland liefern. Und wir versenden nicht an Postfächer oder APO. Für alle anderen EU-Länder besuchen bitte unseren NIU EU SHOP.

2. LIEFERZEIT & KOSTEN

Aufgrund der Beschaffenheit des Artikels ist der Landweg die einzige Option:
Wir gewähren KOSTENLOSEN Versand für alle Bestellungen über unsere Website. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
Die Bestellungen werden vom nächstliegenden Lager mit DPD verschickt. Versanddauer: 2-7 Werktage. 
Es fallen keine Einfuhrzölle an.  
Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versandt. 

3. STORNIERUNG:

Eine Bestellung kann bis zur Auslieferung des Artikels storniert werden. Wenn Sie den versandten Artikel nicht mehr benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, um eine Rücksendung zu vereinbaren.  Lesen Sie unsere Rückgabebedingungen. Email: Global-Service@niu.com

4. PAKETVERFOLGUNG:

Eine E-Mail mit der Nummer der Sendungsverfolgung geht an Ihre Adresse ab, sobald der Versand auf den Weg gebracht worden ist.

Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie auf der Website des Lieferanten Ihre Zustellzeit kontrollieren. Oder Sie können auch hier.

5. LIEFERZEIT:

Die Lieferzeit hängt vom Lieferort ab. Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie auf der Website des Lieferanten Ihre Zustellzeit kontrollieren. Beachten Sie, dass Ihre Daten zur Sendungsverfolgung ggf. bis zu 72 Stunden nach Bestellabgabe noch nicht über das System erhältlich sind. 

Überschreitung der Lieferzeit

Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. global-service@niu.com Wir werden die Situation mit dem Transportunternehmen rechtzeitig überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

6. ANDERE VERSANDPROBLEME:

Wenn Sie Probleme mit dem Versand haben, können Sie uns eine E-Mail an Global-Service@niu.com schicken.