NIU Reifen für KQi Air Series Scooter
Vorsichtsmaßnahmen:
1. Verwenden Sie beim Entfernen und Installieren von Reifen bitte professionelle Werkzeuge, um Beschädigungen der Reifen zu vermeiden.
2. Nach der Installation neuer Reifen stellen Sie bitte sicher, dass der Inflationsdruck zum ersten Mal um 90PSI liegt. Wenn du zwei laute Schläge hörst, hör auf, aufzublasen. Zu diesem Zeitpunkt sind die Reifen in einem voll aufgeblasenen Zustand. Dann entlüften Sie den Reifen langsam auf einen Druck von etwa 45PSI.
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Versand Politik
Versand Politik
Wir schätzen jeden einzelnen Kunden, und die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns immer an erster Stelle. Wir versuchen unser Bestes, um den Ablauf zu beschleunigen, so dass Ihr Paket so schnell wie möglich ankommt. Wir schätzen Ihre Geduld sehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1. WELCHE LÄNDER WERDEN BELIEFERT?
Derzeit können wir nur nach Deutschland liefern. Und wir versenden nicht an Postfächer oder APO. Für alle anderen EU-Länder besuchen bitte unseren NIU EU SHOP.
2. LIEFERZEIT & KOSTEN
Aufgrund der Beschaffenheit des Artikels ist der Landweg die einzige Option:
Wir gewähren KOSTENLOSEN Versand für alle Bestellungen über unsere Website. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
Die Bestellungen werden vom nächstliegenden Lager mit DPD verschickt. Versanddauer: 2-7 Werktage.
Es fallen keine Einfuhrzölle an.
Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versandt.
3. STORNIERUNG:
Eine Bestellung kann bis zur Auslieferung des Artikels storniert werden. Wenn Sie den versandten Artikel nicht mehr benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Lesen Sie unsere Rückgabebedingungen. Email: Global-Service@niu.com
4. PAKETVERFOLGUNG:
Eine E-Mail mit der Nummer der Sendungsverfolgung geht an Ihre Adresse ab, sobald der Versand auf den Weg gebracht worden ist.
Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie auf der Website des Lieferanten Ihre Zustellzeit kontrollieren. Oder Sie können auch hier.
5. LIEFERZEIT:
Die Lieferzeit hängt vom Lieferort ab. Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie auf der Website des Lieferanten Ihre Zustellzeit kontrollieren. Beachten Sie, dass Ihre Daten zur Sendungsverfolgung ggf. bis zu 72 Stunden nach Bestellabgabe noch nicht über das System erhältlich sind.
Überschreitung der Lieferzeit
Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. global-service@niu.com Wir werden die Situation mit dem Transportunternehmen rechtzeitig überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
6. ANDERE VERSANDPROBLEME:
Wenn Sie Probleme mit dem Versand haben, können Sie uns eine E-Mail an Global-Service@niu.com schicken.
Gewährleistung
Gewährleistung
Beginn der Gewährleistungsfrist am Tag der Kaufrechnung. Wenn kein Kaufbeleg erhältlich ist, wird Ihr Bestellbeleg genutzt. Falls dieser nicht vorgelegt werden kann, wird das Aktivierungsdatum des Produkts oder das Datum der Aufzeichnung des NIU-Systems herangezogen. Bei E-Commerce-Bestellungen beginnt die Gewährleistungsfrist zum Lieferdatum des Produkts an den Kunden.
Siehe unten zur Gewährleistung.
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Karosserie (inkl. Akku, Ladegerät, Rahmen, Motor, Steuerung, Armaturenbrett, Vordergabel, Hauptkabelbaum) |
2 Jahre |
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Zubehör (inkl. Bremshebel, Bremsscheibe, Bremsleitung, Drosselklappensteuerung und andere nicht täglich benötigte Teile) |
6 Monate |
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Verschleißteile (inkl. Stoßfänger, Scheinwerfer, Klingel, Stoßstange, Rücklicht, Zierabdeckung, Ständer, Polster) |
3 Monate |
Die endgültige Rechtsauslegung des Kundendienstes nach dem Verkauf ist der Firma NIU vorbehalten.
NACH DER GEWÄHRLEISTUNGSFRIST
Die folgenden Schäden gelten als nicht unter die Gewährleistung fallend:
· Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Zusammenstoß, Wasserschäden, Überfahren von Hindernissen oder Diebstahl.
· Schäden, die auf Alterung zurückzuführen sind, wie z.B. Farbschattierungen oder Verblassen der angestrichenen Oberfläche, Beschädigung der Metalloberfläche, Gummi- und Plastikverschleiß sowie Rost.
· Jedes Produkt, das getunt oder abgeändert wurde.
· Ersatzteile außerhalb der Gewährleistung
· Rahmenbruch durch übermäßige Belastung.
· Wasserschäden an elektrischen Teilen.
· Verformung des Vorderrads oder des Motors.
· Abrieb von Kunststoff- und/oder Bremsteilen.
· Zerrissene oder beschädigte Aufkleber.
· Reifenpanne.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per e-Mail an uns:
Global-Service@niu.com
Anschrift: No.5 Lingxiang Road,WEZ, Wujin Changzhou, Jiangsu Province China
SUITE 603 6/F LAWS COMMERICAL PLAZA,788 CHEUNG SHA WAN ROAD,KL, HK,CHINA
Telefon: +49-800-588-9224
Rückgaben und Rückerstattung
Rückgaben und Rückerstattung
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Bei Rückgabe muss sich der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Kennzeichnung und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie Quittung oder Kaufbeleg vorlegen.
Zur Rückgabe können Sie uns unter Global-Service@niu.com erreichen. Wir zeigen Ihnen, wie und wohin Sie den Artikel schicken können.
Falls Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Adressetikett sowie eine Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken können. Ohne vorherige Anforderung zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Rollers möglich, zusätzlich zu einem maximalen Kilometerstand von 10km oder weniger. Für alle anderen Rücksendewünsche müssen Sie die Versandkosten selbst übernehmen.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter Global-Service@niu.com erreichen.
Bundle Produktrückerstattung
Beschädigungen und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und informieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individuell angepasste Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Werkstoffe, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten können wir leider nicht annehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rücksendung des bereits gelieferten Artikels. Sobald die Rücksendung angenommen ist, erfolgt ein separater Kauf des neuen Artikels.
14-tägige Bedenkzeit in der Europäischen Union
Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie bereits gesagt: Bei Rückgabe muss sich der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Kennzeichnung und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie Quittung oder Kaufbeleg vorlegen.
Rückerstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Konto. Beachten Sie aber, dass es eine Weile dauern kann, bis die Buchung bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma eingeht.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, informieren Sie uns bitte unter Global-Service@niu.com.
Anschrift: No.5 Lingxiang Road,WEZ, Wujin Changzhou, Jiangsu Province China
SUITE 603 6/F LAWS COMMERICAL PLAZA,788 CHEUNG SHA WAN ROAD,KL, HK,CHINA
Telefon: +49-800-588-9224
(Telefon Betriebszeiten: Mo – Fr, 11:00 - 20:00 EST )
